La filtradora de Facebook, Frances Haugen, con el apoyo de Heat Initiative y Proxy Impact, se unió a la reunión anual de accionistas de Meta para solicitar a la Junta un informe urgente sobre seguridad infantil que incluya datos cuantitativos. métricas de la experiencia del usuario para evaluar si Meta está reduciendo adecuadamente el daño a los niños en sus plataformas.
Esta reunión fue la primera vez que Frances Haugen y Mark Zuckerberg estuvieron juntos en una sala virtual, ya que ella fue quien reveló miles de documentos internos de Facebook en 2021.
Sus comentarios de la junta de accionistas se encuentran a continuación:
«La propuesta solicita a la Junta un informe anual sobre seguridad infantil que incluya métricas cuantitativas de la experiencia del usuario para evaluar si Meta está reduciendo adecuadamente el daño a los niños en sus plataformas.
Este informe es necesario con urgencia. Hace dos semanas, la UE comenzó a investigar Meta por no reducir los riesgos para la salud física y mental de los usuarios jóvenes. En Estados Unidos, expertos en seguridad infantil y aplicación de la ley advierten que la expansión del cifrado de extremo a extremo de Meta sin nuevas características de seguridad ocultará millones de incidentes de abuso sexual infantil.
Señor Zuckerberg, el 31 de enero de 2024 , usted estuvo en una sala de audiencias del Senado, ante padres desconsolados que perdieron a sus hijos debido a los daños de las redes sociales y dijo:
«Lamento todo lo que han pasado. Nadie debería pasar por las cosas que han sufrido sus familias».
Hoy te pedimos que, si te disculpaste en serio, te comprometas a publicar métricas que muestren al mundo el progreso que estás logrando para estar a la altura.
En dos años trabajando en Meta, vi de primera mano cómo Meta se ejecuta de manera más efectiva cuando se guía por métricas. Las métricas impulsan el progreso en las prioridades que importan y disminuyen las luchas políticas internas.
Cuarenta y tres estados acusan a Meta de mentir intencionalmente al público sobre los daños que sus productos causan a los niños. Sus presentaciones legales detallan repetidamente cómo las métricas públicas que Meta elige informar impulsaron a los empleados a hacer concesiones entre las ganancias y la seguridad y el bienestar de los niños.
Hoy en día, Meta informa sobre un puñado de métricas comerciales «centrales»; ninguno cubre lo que los niños informan como sus experiencias de seguridad en la plataforma. Para avanzar, es necesario ampliar las métricas para cuantificar la magnitud de los daños a los niños y si Meta está haciendo esfuerzos para reducir esos daños.
Se necesitan avances con urgencia. En 2021, los propios datos de Meta estimaron que cada día, 100.000 niños enfrentaban acoso sexual en sus plataformas. Semanalmente, una de cada ocho niñas menores de 16 años informó haber experimentado insinuaciones sexuales no deseadas en Instagram.
Hasta que Meta informe estas cifras junto con sus pérdidas y ganancias trimestrales, estas asombrosas estadísticas no mejorarán.
La seguridad es esencial para hacer crecer y retener a los usuarios: la ampliación de las métricas públicas de Meta captura el crecimiento actual y futuro, y tranquilizará a los legisladores, anunciantes, accionistas, padres y usuarios de que Meta está tomando medidas efectivas para proteger a los niños.
Esta es su oportunidad de cumplir su promesa a los padres que ya han perdido tanto y construir una empresa mejor y más exitosa para todos nuestros hijos, incluido el suyo, ahora y en el futuro. Gracias.»
