Meta, la compañía estadounidense dueña de Facebook, Instagra, y WhatsApp, ha amenazado con despedir a todo el personal que sea sorprendido filtrando información interna a la prensa, según un memorando filtrado de la empresa.
La información se produce después de que el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, se quejara de filtraciones durante una reunión de una hora con más de 70.000 empleados, cuyo contenido se compartió rápidamente con múltiples medios de comunicación, incluidos Business Insider , The New York Times y The Verge .
“Tratamos de ser muy abiertos y luego todo lo que digo se filtra”, dijo Zuckerberg a los empleados de Meta en la reunión. “Es una mierda”.
En un memorando interno obtenido por The Verge , el director de seguridad informática de Meta, Guy Rosen, dijo que Zuckerberg y la compañía “toman las filtraciones en serio y tomarán medidas”. La filtración de información interna conduce a una baja moral del equipo, lo que en última instancia afecta la productividad en el lugar de trabajo, dijo.
“Cuando se roba o se filtra información, hay repercusiones que van más allá del impacto inmediato en la seguridad. Nuestros equipos se desmoralizan y todos perdemos tiempo que podríamos dedicar a trabajar en nuestros productos y en la consecución de nuestros objetivos y nuestra misión”. Si se descubre que algún empleado filtra información interna, Meta “tomará las medidas apropiadas, incluido el despido”.
Rosen dijo que Meta recientemente “terminó relaciones con empleados que filtraron información confidencial de la empresa de manera inapropiada y filtraron documentos sensibles”.
“Quiero ser claro: después de los últimos años, ahora tenemos la oportunidad de tener una asociación productiva con el gobierno de los Estados Unidos”, dijo Zuckerberg. “Vamos a aprovecharla”. “Creo que es lo correcto porque hay varias áreas, incluso si no estamos de acuerdo en todo, en las que tenemos una causa común que nos permitirá servir mejor a nuestra comunidad y promover juntos los intereses de nuestro país”.
Dijo a sus empleados que tendrán que “abrocharse el cinturón” para un año “intenso” durante el cual espera que un asistente digital “altamente inteligente y personalizado” llegue a 1.000 millones de usuarios, según una grabación revisada por Business Insider. “Creo que quien llegue primero tendrá una ventaja duradera y a largo plazo para desarrollar uno de los productos más importantes de la historia”, dijo Zuckerberg.
Otro memorando interno obtenido por Business Insider a principios de este mes reveló que la compañía planea recortar el 5 por ciento de su fuerza laboral mediante despidos basados en el desempeño a partir de febrero. La medida afectaría a unos 3.600 puestos de trabajo.
Reglas de Meta filtradas: los usuarios pueden publicar “¡Los inmigrantes mexicanos son basura!” o “Las personas trans son inmorales”
Meta ha decidido otorgar a sus usuarios mayor libertad para publicar comentarios despectivos sobre razas, nacionalidades, grupos étnicos, orientaciones sexuales e identidades de género, según materiales de capacitación obtenidos por The Intercept.
Ejemplos de expresiones recientemente permitidas incluyen comentarios ofensivos sobre inmigrantes y la comunidad LGBTQ+. Este cambio forma parte de una política más amplia que también suspende el programa de verificación de datos de la empresa, con el objetivo declarado de «permitir más libertad de expresión».
Joel Kaplan, nuevo jefe de políticas globales de Meta, argumenta que estos cambios buscan simplificar la gestión de contenido en plataformas cada vez más complejas. Sin embargo, críticos como Kate Klonick, experta en políticas de moderación de contenidos, cuestionan la neutralidad de estas nuevas reglas, sugiriendo que favorecen un discurso ideológico particular. Klonick señala que la idea de que estas políticas son menos politizadas es engañosa.
Los documentos internos de Meta revelan que, a pesar de las nuevas normas más laxas, la empresa aún afirma proteger a grupos vulnerables como refugiados e inmigrantes. Sin embargo, los ejemplos proporcionados muestran que muchos comentarios que denigran a estos grupos ahora son considerados aceptables. Esto incluye una serie de comentarios que, aunque no se consideran discursos de odio, perpetúan estereotipos dañinos.
Adicionalmente, las comparaciones despectivas sobre grupos específicos han sido redefinidas. Mientras que las generalizaciones sobre animales siguen prohibidas, comentarios que deshumanizan a los inmigrantes se permiten bajo ciertas condiciones. Por ejemplo, se permite afirmar que «los inmigrantes son pedazos de mierda», mientras que comparaciones con «roedores» están prohibidas.
Las reglas sobre afirmaciones de superioridad étnica también se han suavizado. Ahora se permiten declaraciones como «los latinos son los mejores», siempre que no se comparen con la inferioridad de otro grupo. Sin embargo, afirmaciones que vinculan grupos raciales con la criminalidad o el terrorismo son toleradas, lo que plantea preocupaciones sobre la normalización de discursos de odio.
Las nuevas políticas también permiten insultos dirigidos a identidades de género y orientaciones sexuales, lo que ha generado críticas de activistas por los derechos humanos. Aunque algunos insultos siguen prohibidos, otros, como «las personas trans son enfermas mentales», ahora son aceptables. Esta flexibilidad en las normas ha llevado a un aumento en la retórica despectiva en las plataformas de Meta.
Finalmente, a pesar de las intenciones originales de Meta de moderar el discurso de odio, los recientes cambios han suscitado un amplio rechazo. Activistas y expertos advierten que el discurso de odio no solo se limita a palabras, sino que puede traducirse en acciones violentas en el mundo real. La empresa, que había sido criticada por su papel en la propagación de discursos de odio en contextos como el genocidio rohingya en Myanmar, parece estar retrocediendo en sus compromisos de moderación.
Con información de The Daily Beast y The Intercept.