En una presentación a clientes potenciales, uno de los supuestos socios de marketing de Facebook explicó cómo la empresa escucha los micrófonos de los teléfonos inteligentes de los usuarios y les hace publicidad en consecuencia.
Como informa 404 Media basándose en documentos filtrados a sus periodistas , el gigante de noticias de radio y televisión Cox Media Group (CMG) afirma que su software llamado «Active Listening» utiliza inteligencia artificial para «capturar datos de intención en tiempo real al escuchar nuestras conversaciones».
«Los anunciantes pueden combinar estos datos de voz con datos de comportamiento para llegar a los consumidores dentro del mercado», afirma el documento.
En la misma presentación, CMG contó a Facebook, Google y Amazon como socios clientes y confirmó que estaban involucrados en el servicio de «escucha activa». Después de que 404 se comunicara con Google sobre su asociación, el gigante tecnológico eliminó al grupo de medios del sitio para su » Programa de socios «.
Un portavoz de Meta también contraatacó en una declaración, diciendo que CMG era un socio general, no un socio en el programa anunciado en el documento.
«Meta no utiliza el micrófono de su teléfono para anuncios y lo hemos hecho público durante años», se lee en el comunicado. «Nos estamos comunicando con CMG para que aclaren que su programa no se basa en datos de Meta».
Y un portavoz de Amazon dijo a 404 que su división de anuncios «nunca ha trabajado con CMG en este programa y no tiene planes de hacerlo».
Admisiones desafortunadas
Esta última filtración marca la tercera vez en un año que 404 informa sobre el sospechoso servicio de rastreo de voz de CMG. El pasado mes de diciembre, el sitio de noticias independiente no solo criticó a una empresa de marketing por alardear de la tecnología en su podcast, sino que también reveló la existencia de la función de escucha activa de CMG.
Junto con esta última actualización de la saga CMG, estas filtraciones refuerzan antiguas sospechas sobre que los anunciantes utilizan nuestros teléfonos para escucharnos.
«Sabemos lo que estás pensando. ¿Es esto legal?», señalaba una publicación del blog de Cox de noviembre de 2023 que ya fue eliminada. «Es legal que los teléfonos y dispositivos te escuchen. Cuando la descarga o actualización de una nueva aplicación solicita a los consumidores un acuerdo de términos de uso de varias páginas en alguna parte de la letra pequeña, a menudo se incluye la escucha activa».
Además de hacer una gran apuesta, CMG no admitió cómo obtiene sus supuestos datos de voz, sino que se limitó a decir que puede identificar a los usuarios que están «listos para comprar» y crear listas de anuncios específicos en función de sus intereses. Por este servicio, el grupo de medios que se especializa en noticias hiperlocales cobra 100 dólares por día para dirigirse a personas en un radio de 10 millas, y 200 dólares por día para dirigirse a personas en un radio de 20 millas.
Con información de futurism.com y 404media.co
