Una represión radical en las publicaciones en Instagram y Facebook que critican a Israel—, o incluso apoyan vagamente a Palestina—, fue orquestada directamente por el gobierno de Israel, según datos internos de Meta filtrados y obtenidos por Drop Site News. Los datos muestran que Meta ha cumplido con el 94% de las solicitudes de eliminación emitidas por Israel desde el 7 de octubre de 2023. Israel es el mayor creador de solicitudes de eliminación a nivel mundial con diferencia, y Meta ha seguido su ejemplo ampliando la red de publicaciones que elimina automáticamente y creando lo que se puede llamar la mayor operación de censura masiva en la historia moderna.
Las solicitudes del gobierno para eliminar contenidos generalmente se centran en publicaciones hechas por ciudadanos dentro de las fronteras de los gobiernos, dijeron expertos de Meta. Lo que hace que la campaña de los israelíes sea única es su éxito en la censura del discurso en muchos países fuera de Israel. Además, el proyecto de censura de Israel hará eco en el futuro, dijeron expertos, ya que el programa de IA Meta actualmente está entrenando cómo moderar el contenido basará las decisiones futuras la eliminación exitosa del contenido crítico del genocidio israelí.
Los datos, compilados y proporcionados a Drop Site News por los denunciantes, revelan la mecánica interna de Metaha “Integrity Organization», una organización dentro de Meta dedicada a garantizar la seguridad y la autenticidad en sus plataformas. Las solicitudes de eliminación (TDR) permiten a individuos, organizaciones y funcionarios gubernamentales solicitar la eliminación de contenido que presuntamente viola las políticas de Meta. Los documentos indican que la gran mayoría de los israelíes solicita—95%—denuncia el contenido bajo las categorías de “terrorismo” o “violencia e incitación”. Las solicitudes de los israelíes se han dirigido abrumadoramente a usuarios de naciones de mayoría árabe y musulmana en un esfuerzo masivo para silenciar las críticas a Israel.
Civil palestino caminando entre los escombros en Gaza.
Múltiples fuentes independientes dentro de Meta confirmaron la autenticidad de la información proporcionada por los filtradores. Los datos también muestran que Meta eliminó más de 90,000 publicaciones para cumplir con los TDR presentados por el gobierno israelí en un promedio de 30 segundos. Meta también expandió significativamente las eliminaciones automatizadas desde el 7 de octubre, lo que resultó en un estimado de 38.8 millones de publicaciones adicionales en Facebook e Instagram desde finales de 2023. «Se tomó acción», en términos de Facebook significa que una publicación fue eliminada, prohibida o suprimida.
Todos los TDR del gobierno israelí después del 7 de octubre, contienen exactamente el mismo texto de queja, según la información filtrada, independientemente de la sustancia del contenido subyacente que se cuestiona. Las fuentes dijeron que ni un solo TDR israelí describe la naturaleza exacta del contenido que se informa, aunque las solicitudes se vinculan a un promedio de 15 piezas diferentes de contenido. En cambio, los informes simplemente indican, además de una descripción de los ataques del 7 de octubre, que:
«Esta es una solicitud urgente con respecto a los videos publicados en Facebook que contienen contenido incitante. El archivo adjunto a esta solicitud contiene un enlace [sic] al contenido que violó los artículos 24(a) y 24(b) de la Ley contra el Terrorismo de Israel (2016), que prohíbe la incitación al elogio del terrorismo por actos de terrorismo y la identificación o apoyo de organizaciones terroristas. Además, varios de los enlaces violan el artículo 2(4) de la Ley de Protección de la Privacidad (1982), que prohíbe publicar imágenes en circunstancias que puedan humillar a la persona representada, ya que contienen imágenes de los muertos, heridos y secuestrados. Además, a nuestro entender, el contenido del informe adjunto viola los estándares de la comunidad de Facebook».
El sistema de aplicación de contenido de Meta procesa los informes enviados por el usuario a través de diferentes vías, dependiendo de quién lo informe. Los usuarios habituales pueden informar publicaciones a través de la función de informes integrada de plataformas, lo que desencadena una revisión. Las publicaciones reportadas generalmente se etiquetan por primera vez como violatorias o no violatorias por parte de los modelos de aprendizaje automático, aunque a veces los moderadores humanos también las revisan. Si la IA asigna una puntuación de confianza alta que indica una violación, la publicación se elimina automáticamente. Si el puntaje de confianza es bajo, los moderadores humanos revisan la publicación antes de decidir si tomar medidas.
Los gobiernos y las organizaciones, por otro lado, tienen canales privilegiados para desencadenar la revisión del contenido. Los informes enviados a través de estos canales reciben una mayor prioridad y casi siempre son revisados por moderadores humanos en lugar de IA. Una vez revisadas por humanos, las revisiones se retroalimentan en el sistema de IA de Meta para ayudarlo a evaluar mejor el contenido similar en el futuro. Si bien los usuarios cotidianos también pueden archivar TDR, rara vez se actúa sobre ellos. Los TDR enviados por el gobierno tienen muchas más probabilidades de resultar en la eliminación de contenido.
Meta ha cumplido abrumadoramente con las solicitudes de los israelíes, haciendo una excepción para la cuenta del gobierno al eliminar publicaciones sin revisiones humanas, según los denunciantes, mientras sigue devolviendo esos datos a Meta AI. Un informe de Human Rights Watch (HRW) investiga la moderación de Meta del contenido pro-Palestina después del 7 de octubre se encontró que, de 1.050 publicaciones documentadas por HRW como eliminadas o suprimidas en Facebook o Instagram, 1.049 involucraron contenido pacífico en apoyo de Palestina, mientras que solo una publicación fue contenido en apoyo de Israel.
Una fuente dentro de la Organización de Integridad del gigante tecnológico confirmó que las revisiones internas de su moderación automatizada encontraron que el contenido pro-palestino que no violaba las políticas de Meta se eliminaba con frecuencia. En otros casos, el contenido pro-palestino que debería haberse eliminado simplemente recibió una “huelga,” que indica un delito más grave. Si una sola cuenta recibe demasiadas huelgas en el contenido que publica, toda la cuenta se puede eliminar de las plataformas Meta.
Cuando las preocupaciones sobre la aplicación excesiva contra el contenido pro-palestino se plantearon dentro de la Organización de Integridad, dijo la fuente, el liderazgo respondió diciendo que preferían hacer una fuerza excesiva contra el contenido potencialmente violatorio, en lugar de la fuerza insuficiente y arriesgarse a dejar el contenido violatorio en vivo en las plataformas Meta.
Eliminar, Suspender
Dentro de Meta, varias posiciones de liderazgo clave están llenas de figuras con conexiones personales con el gobierno israelí. La Organización de Integridad está dirigida por Guy Rosen, un ex funcionario militar israelí que sirvió en la unidad de inteligencia de señales de los militares israelíes, Unidad 8200. Rosen fue el fundador de Onavo, una firma de análisis web y VPN que luego adquirió Facebook en octubre de 2013. (Informes anteriores han revelado que, antes de adquirir la compañía, Facebook utilizó los datos que Onavo recopiló de sus usuarios de VPN para monitorear el desempeño de los competidores, parte del comportamiento anticompetitivo alegado por la Comisión Federal de Comercio bajo la administración de Biden en su demanda contra Meta.)
La Organización de Integridad de Rosenar trabaja sinérgicamente con la Organización de Políticas de Meta, según los empleados. La Organización de Políticas establece las reglas, y la Organización de Integridad las hace cumplir, pero las dos se alimentan entre sí, dijeron. “Los cambios de política a menudo son impulsados por datos de la organización de integridad,” explicó un empleado de Meta. A partir de este año, Joel Kaplan reemplazó a Nick Clegg como jefe de la Organización de Políticas. Kaplan es un ex funcionario de la administración Bush que ha trabajado con funcionarios israelíes en el pasado en la lucha contra “incitación en línea.”
La Directora de Políticas Públicas de Meta para Israel y la Diáspora Judía, Jordana Cutler, también ha intervenido para investigar el contenido pro-Palestina. Cutler es una ex alta funcionaria del gobierno israelí y asesora del Primer Ministro Benjamin Netanyahu. Coutler según los informes, ha utilizado su papel para marcar contenido pro-Palestina. Según las comunicaciones internas revisadas por Drop Site, en marzo, Cutler instruyó activamente a los empleados de la compañía a buscar y revisar contenido que mencionara a Ghassan Kanafani, un novelista árabe considerado pionero de la literatura palestina. Inmediatamente antes de unirse a Meta como formuladora de políticas, pasó casi tres años como Jefa de Gabinete en la Embajada de Israel en Washington, DC— y casi cinco años como adjunta del asesor superior del primer ministro., antes de convertirse en asesora de Netanyahu en Asuntos de la Diáspora.
Según la información interna revisada por Drop Site, Cutler ha seguido exigiendo la revisión de contenido relacionado con Kanafani bajo la política de Meta de “Glorificación, Apoyo o Representación” de individuos u organizaciones “que proclaman una misión violenta o están involucrados en violencia para tener presencia en nuestras plataformas.” Kanafani, quien fue asesinado en un atentado con coche bomba en 1972 orquestado por el Mossad, sirvió como portavoz del grupo nacionalista palestino de izquierda, el Frente Popular para la Liberación de Palestina (FPLP). El FPLP fue designado como un grupo terrorista más de un cuarto de siglo después de su muerte, lo que, de acuerdo con las directrices de Meta y los esfuerzos de Cutlerl, sirve como base para marcar su contenido para su eliminación, huelgas y posible suspensión.
Alcance Global
Los documentos filtrados revelan que las solicitudes de eliminación de israelíes se han dirigido abrumadoramente a usuarios de países árabes y de mayoría musulmana, siendo los 12 principales países afectados: Egipto (21,1%), Jordania (16,6%), Palestina (15,6%), Argelia (8,2%), Yemen (7,5%), Túnez (3,3%), Marruecos (2,9%), Arabia Saudita (2,7%), Líbano (2,6%), Irak (2,6%), etc Siria (2%), Turquía (1,5%). En total, usuarios de más de 60 países han informado de censura de contenido relacionado con Palestina, según Human Rights Watch—, con publicaciones eliminadas, cuentas suspendidas y visibilidad reducida a través de la prohibición de sombras.
En particular, solo el 1.3% de las solicitudes de eliminación de israelíes se dirigen a usuarios israelíes, lo que convierte a Israel en un caso atípico entre los gobiernos que generalmente centran sus esfuerzos de censura en sus propios ciudadanos. Por ejemplo, el 63% de las solicitudes de eliminación de Malasia apuntan al contenido de Malasia, y el 95% de las solicitudes de Brasil apuntan al contenido brasileño. Israel, sin embargo, ha volcado sus esfuerzos de censura hacia el exterior, centrándose en silenciar a críticos y narrativas que desafían sus políticas, particularmente en el contexto del conflicto en curso en Gaza y Cisjordania.
A pesar de la conciencia de Meta sobre las agresivas tácticas de censura de los israelíes durante al menos siete años, según los filtradoares, la compañía no ha logrado frenar el abuso. En cambio, uno dijo, la compañía “proporcionó activamente al gobierno israelí un punto de entrada legal para llevar a cabo su campaña de censura masiva
Crédito Drop Site News.
